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语言有界,爱心无疆
“李主任,罗教授,护士长,薛护士,四区全体医务人员,谢谢您们”,护士站一位“嫩嫩的帅哥”,正用一种“特别的”中文向我们传递着感谢之意,英语、手势,还有我们压根就听不懂的“草原语”,齐齐上阵,颇有喜剧效果。原来这是一位病友的家属,“兼职”翻译,我们亲切地称他为“小鲜肉”。
患者是一位来自外蒙古的D叔叔,将近2米的身高,魁梧的身材,国家级拳击运动员,地地道道的“foreignfriends”。D叔叔患有扩张型心肌病、高血压、糖尿病等多种慢性疾病,仰慕“北协和,南湘雅”之名从国外赶来就诊住院,让我们“受宠若惊”之余,多了几份担忧:患者的母语是蒙古语,中文和英文均无法沟通,询问病史,日常护理,健康教育如何实现?护理姐妹们面面相觑。
肢体语言是我们第一大法宝。D叔叔饮食需要注意什么?大拇指向上、向下、点头、摇头、翘嘴等等成了我们沟通的主要法宝。当然,少不了纸笔、图画、表格等工具的助力。一个眼神、一个手势,成了责任护士和D叔叔的专属暗号。在一张白纸上,左边放着一颗药,右边画一颗心脏,告诉D叔叔药的主要作用是护心的,D叔叔明了之后露出的那会心一笑和笑过之后ok的手势成了我们之间的默契。
当无法用肢体语言和画图、表格等表达时,我们便写下来,集中找帅哥“小鲜肉”来翻译,于是病房里就中文、蒙古语、英语,胳膊、手势一齐上阵,病房里充满了欢声笑语。这种心与心的信任,人与人的温暖感染着邻床的病友,这不,D叔叔要出院了,送行的不止是医护人员,还有穿条纹服的“战友们”。
语言有界,爱心无疆,原医患信任永存,原人间真情永在。
作者:心血管内科四病区薛雅琴
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